Как стало известно РБК daily, ряд негосударственных пенсионных фондов, таких как НПФ Сбербанка, НПФ «Промагрофонд», Европейский пенсионный фонд и НПФ «Сберегательный», снова привлекают клиентов по обязательному пенсионному страхованию (ОПС). «Индустрия НПФ начинает оживать после пережитого шока от принятия пакета пенсионных законопроектов в авральном режиме», — считает глава НПФ из топ-10.

По словам президента НПФ Сбербанка Галины Морозовой, фонд приступил к заключению договоров ОПС еще не во всех регионах. «Новые правила требуют изменения программного обеспечения и переобучения персонала», — поясняет она. В начале года ряд фондов, включая НПФ Сбербанка, объявили о том, что приостановили процесс заключения договоров по ОПС.

Оживлению рынка помогли пенсионные агенты, через которые НПФ привлекают до 80% клиентов. По оценке «Эксперт РА», их более 100 тыс. по всей стране. Из-за отмены трансферагентских соглашений (заявление о переводе накопительной части в фонд теперь нужно подавать в ПФР) и заморозки накопительных счетов в НПФ агенты фактически остались без работы, что заставило их придумать новую схему по привлечению клиентов.

«Наша задача — проконсультировать. Если раньше мы выдавали весь пакет документов, то теперь мы сообщаем, что для того, чтобы договор вступил в силу, нужно дойти до ПФР. Но чтобы упростить жизнь клиентам, мы говорим, по какому адресу, в какой кабинет и в какое время нужно прийти», — поясняет гендиректор брокера «ФЦ-Мегаполис» Эдуард Чекрыгин, сотрудничающий с НПФ Сбербанка. По его словам, благодаря такой информации время подачи заявления сокращается со средних 40 минут до одной-двух минут.

«Схема основана на выделении «окна» в ПФР, когда клиенты НПФ приходят для подачи заявлений в заранее определенное время к конкретному сотруднику», — поясняет директор по корпоративным рейтингам «Эксперт РА» Павел Митрофанов, добавляя, что в некоторых других фондах тестируют систему продаж ОПС через нотариальное заверение подписей (в этом случае нет необходимости идти в ПФР). Также каналом привлечения клиентов остаются и банки, но фактически они выполняют роль нотариуса. «Теоретически заверять подпись людей может и банковский сотрудник с электронной цифровой подписью, а поручить заверить ее клиент может этому сотруднику простой доверенностью. Такой механизм во многом похож на институт трансферагентства, при этом в явном виде не противоречит требованиям законодательства», — говорит г-н Митрофанов.

Несмотря на то что НПФ возобновили работу по привлечению граждан, а агенты по-прежнему выступают посредниками, результат по притоку клиентов в фонды в этом году будет намного ниже, чем в прошлом. «Любая из новых схем продаж ОПС более сложная, поэтому повторения успехов рынка в 2013 году не будет», — говорит г-н Митрофанов. По данным ПФР, за 11 месяцев прошлого года 9,4 млн человек подали заявления о смене фонда (из них 7,5 млн перевели свои накопления из ПФР в НПФ, а 1,9 млн человек решили сменить один НПФ на другой). «В этом году рынок может привлечь 1,5—2 млн человек новых клиентов из ПФР», — прогнозирует Павел Митрофанов. По словам директора по развитию пенсионного брокера ГК «Успех» Андрея Осипова, на заключение одного договора агенту потребуется два дня, тогда как раньше в день заключалось по пять договоров.

Представители других фондов скептически относятся к инициативе конкурентов продолжать привлечение клиентов через агентские сети. «Несмотря на все усилия, застрахованный все равно может не дойти до ПФР», — говорит один из них. Несколько представителей НПФ из топ-10 рассказали, что, по их подсчетам, только 10—20 человек из 1 тыс. проходят всю процедуру до конца. 

Средства, получаемые НПФ в рамках обязательного пенсионного обеспечения, были основным каналом поступлений в последние годы. За два года — с октября 2011 года по сентябрь 2013-го — пенсионные накопления НПФ увеличились на 646 млрд руб., тогда как пенсионные резервы (добровольные накопления) — только на 130 млрд руб.